黄大仙今期开码资料_黄大仙今期开码资料官网_深击|管理失控OTA围攻:内忧外患的OYO能否继续狂飙|OYO|酒店|酒店管理

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  新浪科技 张俊

  从2017年底进入深圳刚结束了,OYO酒店的红色招牌刚结束了不断攻占中国大大小小的城市。

  一年多的时间,这家印度公司依靠轻加盟的模式在中国但会 进入超1000个城市,拥有100000家酒店,40万 间客房。这甚至但会 对中国酒店集团TOP3品牌锦江、华住和首旅如家构成了紧逼之势。

  在2018年9月的全球10亿美元融资中,其中国公司获得6亿美元,足见国内业务在OYO全球版图中的地位。但一年多的狂飙之前 ,OYO在国内被曝出內部管理混乱、签约业主解约、遭OTA封杀等问题报告 。更严峻的是,美团、携程、同程艺龙等OTA也刚结束了推出类OYO业务,甚至曾投资OYO的华住也加入了战局。OYO在中国前路怎样才能?

  酒店业的拼多多

  OYO于2013年成立于印度,并太快了 成为印度最大的连锁酒店集团。在软银、红杉等资本加持下,通过对存量的单体酒店进行统一品牌和服务的轻改造,OYO试图以极其激进的扩张带宽从印度走向中国、东南亚等更多国家和地区。

  OYO瞄准的是经济型的单体酒店,平均价格在1000元左右,甚至1000元以下。类似于酒店往往由本人业主开设,在品牌、服务、运营、管理等方面与连锁酒店相比明显处在劣势地位。与传统连锁酒店收取高昂的加盟费和保证金不同,加盟OYO只都要允许其抽取酒店3%-8%的销售额,OYO甚至都有有专门的补贴来向加盟酒店提供统一的品牌标识、布草、洗漱用品等,对酒店进行轻改造。

图:OYO官网数据守候在71000家酒店,最新数据已是100000家

  2017年11月,OYO正式进入深圳。并且便从华南区域在国内开启了疯狂扩张之路;2018年8月,进入中国9个月,OYO酒店就进驻了全国140个城市,酒店数量达121000家,客房总数超过40万 间;其官网数据显示OYO但会 进入全国近1000个城市,酒店数量达71000家,客房总数超34万间。而按照OYO方面近日向媒体提供的最新数据,截止到今年4月中旬,OYO在国内但会 拥有100000家酒店,旗下房间数达到40万 间。可见OYO酒店数量和客房总数增长之快。

  OYO的崛起与拼多多极为类似于,本质上都有聚合中小商户,以低线城市的用户为目标人群,提供价格低廉的产品,太快了 发展壮大。这也让OYO在国内获得了“酒店业拼多多”的名号。

  不过OYO的野心不止于此。新浪科技获得的一份OYO內部文件显示,其目标是到2023年全球客房总数达到402万间,年复合增长率实现107%,届时将成为全球最大的连锁酒店集团;而OYO的目标可是我 我局限于酒店业务,可是我 我成为酒店+分销商+PMS(酒店管理系统)服务商的综合体。

  为了实现2023年的目标,OYO在酒店业务上大规模快速扩张,同时推出了轻享(经济快捷型)、智享(经济舒适型)和尊享(精选优质型)三条酒店业务线;还推出了OYO酒店独立App和微信小线程池,扩充线上分销渠道;在PMS系统上,OYO研发了泰坦酒店管理系统,并让加盟酒店免费使用。

  内忧:员工贪腐严重 业主管理不善

  过分追求扩张带宽的OYO也遭遇了一系列內部问题报告 。

  为了实现加盟酒店的增长数据,OYO从神州、摩拜、ofo、饿了么等O2O企业吸收了几瓶的BD团队,高管团队都有可是我 来自那些企业。一是人员大规模增长,截至2018年底,该公司员工总数就已超100000人。有离职员工向新浪科技表示,但会 员工来源背景繁杂,OYO內部处在着各种派系,互相之间形成利益团体,这无疑加大了管理难度;二是但会 过分强调扩张带宽和酒店数据,OYO內部滋生了几瓶的员工腐败问题报告 。

  张强(化名)此前曾是OYO某区域的销售负责人,但近期但会 打算离职。他向新浪科技透露,本人离职的原困 可是我 我內部派系斗争,“公司里有摩拜系、神州系,并且又来了快消品的,我动了别人的奶酪,和我同时进来的管理团队,只剩下我兩个多了。”

  他还向新浪科技讲述了在公司內部看一遍的员工腐败问题报告 。OYO会向加盟酒店配备统一的OYO招牌,一般来说供应商的报价为3-4万元,但其他BD直接按照3倍价格报给公司;OYO在推广自身App时,可是我 负责App推广的OYO员工甚至本人来刷下载量,以此来拿奖励和补贴;还有OYO酒店运营经理则通过录入虚假订单来夸大业绩。

  张强向新浪科技展示了一张OYO內部通报的邮件截图来证明本人所言非虚。邮件中通报的內部腐败问题报告 涉及市场营销、线下补贴、虚假订单、虚报OTA活动补贴等,而OYO大多数只给与那些员工记过和扣除绩效奖金的法律法律依据来惩罚。

  “那些人可是我 是熟人介绍来的,可是我 我为了赚快钱”,张强说,本人 內部甚至兩个多多调侃式的说法:“但会 缺钱了,那就找印度人去拿。”

  不过张强认为那些可是我 我OYO內部腐败的冰山一角,更大的城市管理层的违规还未被曝光。他举例称,有的城市管理层直接通过招聘几瓶员工入职套取工资,而那些员工可是我 我会进行实际的工作;还有的城市管理层套取差旅费,“人在家中,也能也能报差旅费。但会 公司的差旅费甚至高达上亿。”

  不仅仅是內部管理上处在着诸多问题报告 ,OYO在签约业主的管理方面都有着极大的问题报告 。

  新浪科技在深圳实地走访了数家OYO签约酒店。有业主向新浪科技表示,OYO着实宣传会派驻酒店运营经理来对酒店的运营管理、服务等方面进行培训,但可是我 运营经理是兩个多人负责多家店,平时很少能见到面,但会 对酒店管理水平和服务水平并未带来哪2个提升。

  OYO在宣传上称加盟之前 可为酒店的入住率带来20-1000%的提升,这也让其他业主感到失望。OYO在渠道上主可是我 我OYO酒店App、微信小线程池,以及帮助酒店运营OTA平台。有深圳业主表示,OYO酒店App带来的新增流量极为有限,甚至签约业主都要引导顾客下载OYO酒店App,为其会员体系导流,共要为OYO做了嫁衣。

  更让签约业主担忧的是OTA平台的封杀。新浪科技在携程、同程艺龙和美团酒店官网以OYO作为关键词搜索,太快了 找到OYO的酒店,这无疑让签约业主损失了这两大主要OTA平台的流量来源。庆幸的是,OYO酒店搜索在飞猪上保持正常,业内人士向新浪科技分析称,一方面OYO酒店和阿里都有软银的股东背景,本人面这也与飞猪和其它OTA模式不同有关。

  种种问题报告 之下,但会 有其他签约业主萌生退意。在新浪科技走访的OYO酒店里,有其他但会 将OYO的招牌涂抹掉,前台放上了美团酒店的二维码。不过张强认为,更该让OYO警惕的是大多数酒店都有在去年的大规模地推期间签下了为期一年的合约,但会 OYO沒有为那些签约业主带来实质上的帮助,“大面积解约就不得了了”,这原困 着OYO前期投入的补贴都将打水漂。

  外患:OTA和酒店集团的围攻

  除了內部的管理问题报告 ,OYO面临着的还有OTA和连锁酒店那些强大的內部竞争者。

  上文但会 提到OTA对OYO的流量封杀,但会 在OYO的未来规划里,它的业态不仅仅是连锁酒店沒有简单,它都要成为酒店分销商,这无疑要抢OTA的蛋糕。

  OTA们但会 悄悄行动,內部孵化类OYO业务。

  众所周知,低线城市和低星酒店是美团酒旅崛起的关键所在,美团酒旅也是美团点评最能贡献利润的业务。但会 那些市场被OYO所垄断,那美团酒旅在酒店上的的话权将被抢占。美团但会 在今年初孵化了兩个多名为美住(轻住)的项目,公开资料显示,美住已获得A轮融资,覆盖中国6兩个城市,共计约700余家酒店,其目标是2022年能也能覆盖全国10000个城市,规模达到100000家。

  近期,同程艺龙也推出了OYU酒店,不仅仅是名字类似于,OYU与OYO在免除加盟费、保证金、PMS系统费、工程设计配合费等优惠政策上如出一辙。据悉,OYU酒店的短期目标是实现超过10000家酒店的加盟。

  封杀OYO的携程也进行了诸多探索。对于掌握了大多数的中高端酒店资源的携程,这两年总爱在强调下沉低线城市。早在2017年初,去哪儿网就推出了自有酒店品牌Q+,在价格上与OYO酒店相比要高出其他。不过2018年底,Q+业务因不达预期而关闭。

  携程并未放弃这块业务的探索。也是在2018年,由携程战略投资、去哪儿网总裁张强担任CEO的旅悦集团推出了青年连锁酒店品牌索性,同样瞄准单体酒店的连锁化。

  OTA们推出的连锁酒店品牌,无疑有着自身渠道和流量的背书,这正是OYO酒店所不够的。不过正如去哪儿网Q+项目的关闭,线下酒店的生意着实与OTA们擅长的线上分销有着一定的区别。

  传统酒店也在行动,兩个多最具代表的例子是华住。2017年9月,华住曾与OYO签订了为期5年的合作备忘录,同时华住还对OYO进行了10000万美元的股权投资。但在OYO要成为全球最大连锁酒店集团的野心之下,华住似乎都有着本人的算盘。2018年底,一家名为慧住(H连锁酒店)的公司悄悄成立,剑指单体酒店的连锁化,其投资人为华住和IDG;近日,华住还宣布推出酒店共享预订平台一宿,用户可获得华住旗下各品牌酒店全库存,同样瞄准整合国内的单体酒店市场。

  结语:OYO在中国前路怎样才能?

  根据第三方机构发布的《2018中国大住宿业发展报告》显示,2018年中国酒店中经济型酒店占比接近70%,而中国酒店的连锁化比重仅为20%。

  业内人士向新浪科技表示,OTA和酒店集团的先后入局,也表明了单体酒店的连锁化将是未来兩个多有极大增长潜力的领域。“OYO的大方向沒有错,但都要在快速扩张之前 进一步精细化管理和运营。”实际上,这也是OYO众多员工此前所在的共享单车行业亟待正确处理的问题报告 。

  毫无问题报告 ,入华一年多的OYO正在经历着从高光时刻到内忧外患的处境。针对內部的管理问题报告 ,OYO中国近日宣布成立诚信委员会以应对员工不当和不道德行为,并解雇25名员工和向1000多名员工发出警告。而针对签约业主的管理,OYO酒店合伙人兼CFO李维在接受媒体采访时曾表示:“OYO都有把运营、赚钱模式都想得清清楚楚。带宽快是一方面,人效不怎样才能要,但会 规模稳定可是我 怎样才能要,不需要今年签了1万家,明年只剩下100000家。”

  而针对OTA和酒店集团的围剿,OYO酒店CHO凌震文近日也向媒体宣布称:“本人 从来不怕竞争,竞争四种 是个好事情,在拳击台上的每兩个多拳手都都要兩个多对手,但会 是强劲的对手。”

  不过,这还都要OYO在今年做出更多实际的动作,来提升自身的管理水平,以及安抚合同即将到期的业主们。这同样也是OYO能也能在OTA和酒店集团的围攻中继续保持竞争力的关键所在。